la importancia que le doy a la comunicación asertiva

USO, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ZOOM (HERRAMIENTA SINCRONICA)

 

Zoom Cloud Meeting o simplemente Zoom es una plataforma que ofrece servicios de videollamadas a través de internet por medio de dispositivos móviles u ordenadores. Su sistema funciona por medio de la nube y permite realizar videoconferencias, salas de chat, llamadas de audio y grabar dichas sesiones mientras se llevan a cabo. Además, Zoom se encuentra disponible para diferentes sistemas operativos de PC y teléfonos inteligentes.

Esta aplicación ha sido diseñada especialmente para el uso empresarial, ya que sus salas pueden albergar un gran número de usuarios de forma simultánea y ofrece diferentes herramientas que facilitan el control de las reuniones. De esta manera, es posible compartir archivos digitales de cualquier tipo en tiempo real con el resto de los usuarios, algo que permite llevar a cabo reuniones de forma virtual.

Zoom cuenta con una versión gratuita que puede ser usada por cualquier persona, sin embargo, también ofrece una serie de servicios adicionales a modo de subscripción por los que una empresa o grupo de usuarios puede pagar.

Ventajas

·         Como herramienta de videoconferencias, cuenta con un soporte sumamente estable de conexión, lo que brinda la posibilidad de realizar videoconferencias con un gran número de personas con una calidad de video en alta definición y sin cortes.

·         La versión de escritorio y de móvil cuenta con una interfaz sumamente cómoda e intuitiva de utilizar.

·         Permite compartir archivos con los usuarios presentes en una conferencia de forma sencilla.

·         Brinda la posibilidad de añadir hasta 1000 usuarios a una sola sesión, algo que muy pocas plataformas son capaces de permitir.

·         Cuenta con una versión gratuita que no resulta tan restrictiva como se podría pensar.

·         Permite compartir pantalla, algo sumamente útil para realizar explicaciones en tiempo real.

·         Al ser una aplicación con planes de pago, cuenta con un soporte técnico especializado.

·         Las funcionalidades Premium están enfocadas en el soporte empresarial, por lo que puede resultar de gran ayuda para los planes de negocio de empresas de cualquier tamaño.

Desventajas

·         A pesar de contar con una versión gratuita, las verdaderas funciones de la aplicación están reservadas para las versiones de pago, los cuales pueden resultar bastante costosos.

·         Pese a su éxito en la actualidad, no es una plataforma tan conocida como otros medios como Skype o Google Hangouts.

·         Se trata de una aplicación que funciona a través de internet, por lo que es necesario tener una conexión estable para tener una videoconferencia.

·         A pesar de tener un modo de uso bastante intuitivo, puede resultar confuso para personas que no estén totalmente adaptadas por completo al uso de computadores o este tipo de tecnologías.

·         Las controversias que ha causado en los últimos años, así como la prohibición que se le ha dado a su uso en muchos países dan indicios importantes de los riesgos de seguridad que implican el uso de Zoom.

 

FUENTE:  https://www.mundocuentas.com/zoom/

 

 

USO ,VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CORREO ELECTRONICO (HERRAMIENTA ASINCRONICA)

 El correo electrónico o e-mail (tomado del inglés electronic mail) es un medio de comunicación digital por escrito, similar a las cartas y postales del correo postal de antaño, que aprovecha la tecnología multimediática de Internet para el envío en diferido de mensajes más o menos largos y dotados o no de adjuntos, entre dos o más interlocutores diferentes.

Fuente: https://concepto.de/correo-electronico/#ixzz7LwBGh2Po

Ventajas

1.    Es rápido. El envío y la recepción de correos ocurre casi al instante. Y es que, al dar clic en “enviar”, los protocolos de email y la red de servidores de correo electrónico trabajan con precisión y velocidad para llevar tus emails a sus destinatarios correctos.

2.    Es fácil de usar. Tanto la composición como la lectura de correos, así como los directorios de contactos y el archivo de correos enviados y recibidos son funciones sumamente intuitivas para cualquier persona que tiene conocimientos mínimos de internet y computación.

3.    Es accesible desde cualquier lugar. Para colaboradores que tienen que viajar o trabajar vía remota, cualquier consulta con ellas y ellos está al alcance de un email.

4.    Permite una gestión ágil y flexible de la comunicación corporativa. Además de la rapidez, el correo electrónico facilita a cualquier organización crear una estructura de comunicación interna muy eficiente por dos razones: por un lado, al crear direcciones de correo personalizadas para colaboradores y áreas, los mensajes llegan directamente a la persona o departamento exacto, lo mismo con mensajes de clientes y proveedores. Y por otro lado, las cadenas de correo y el almacenamiento de las cuentas de email permiten dar seguimiento a las solicitudes, dudas o tareas del trabajo diario.

Desventajas

1.    Puede provocar sobrecarga de información. Si no se establecen filtros de correo no deseado (spam) o etiquetas para clasificar los destinatarios, puede que mensajes poco relevantes (como los boletines de noticias o las ofertas) se atraviesen en el camino de la comunicación de trabajo.

2.    Puede generar malentendidos. Si los mensajes no son concisos o no cuentan con información completa y precisa, puede que las personas o áreas malinterpreten lo que se requiere de ellas, lo que a su vez deriva en pérdida de tiempo valioso para atender solicitudes internas o de clientes y proveedores.

3.    Puede ser disruptor del tiempo de trabajo. La publicidad excesiva de un servicio de correo gratuito puede ser motivo de distracciones. Lo mismo con las notificaciones constantes si no se administran correctamente.

4.    Requiere atención continua y respuesta oportuna. Si los colaboradores dejan que su bandeja de entrada se llene, esto puede derivar en correos no leídos o ignorados. Y un correo que pasa mucho tiempo sin respuesta puede ser la diferencia entre tener una base de clientes satisfechos o ver cómo se reduce tu lista de contactos (y con ello tus oportunidades de negocios).

Fuente: https://mx.godaddy.com/blog/ventajas-desventajas-correo-electronico-como-usarlo-empresa-o-proyecto/

VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA

 

                                      

                   Video tomado de yuotube https://www.youtube.com/watch?v=gfXJkt0OrHs

VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN SINCRÓNICA

                Video tomado de YouTube https://www.youtube.com/watch?v=Il01OY4P28w 

 

Comunicación sincrónica y asincrónica, ¿Cómo saber cual debemos usar?

 En el momento en el que la Pandemia sacudió al mundo, las herramientas digitales en este caso las sincrónicas y asincrónicas empezaron a tomar fuerza al ser la herramienta perfecta para sustituir la presencialidad, se empezó a pensar en tomar muy en serio otras formas de llevarla a cabo, las empresas, e incluso instituciones educativas crearon nuevas formas de cumplir sus objetivos. Sin embargo dicho acto era todo un reto, ¿por qué? Para encontrar la respuesta veamos cuales son las diferencias entre una comunicación sincrónica y asincrónica

Diferencias entre sincrónico y asincrónico

La comunicación sincrónica es aquella que se produce en tiempo real entre dos o más interlocutores, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren. Cuando se realiza una videollamada o se utilizan medios de que se realicen de manera instantánea dándose así el uso de medios sincrónicos. Esta sería la manera más parecida a la presencialidad ya que se presenta en el mismo momento, Estos pueden ser útiles para asuntos que necesitan atención inmediata. 

Por otro lado, se encuentra la comunicación asincrónica que es definida como aquella que se transmite no para ser leída instantáneamente, se da por medio de plataformas que implican una lectura más tardía, como puede ser un correo electrónico. Se hace mucho énfasis en la comunicación asincrónica para equipos trabajando a distancia porque son más útiles y a los fines de explicar una tarea, resultan más eficaces. Las empresas que trabajan con personas de todo el mundo necesitan indispensablemente de la comunicación asincrónica, pues se manejan diversos horarios y disponibilidades.

Beneficios de la comunicación sincrónica  y asincrónicas

La productividad y la efectividad en la comunicación asincrónica es una de las principales ventajas de implementar esta modalidad. Si se tiene en cuenta que es muy probable que se trabaje con personas que están en diversas partes del mundo, a menos que sea una reunión programada, no se puede esperar respuestas instantáneas. Trabajar remoto no significa estar disponible todo el día, por ello las diversas herramientas asincrónicas son útiles, para poder enviar un mensaje razonable y reflexionado, incluyendo y pudiendo revisar todo lo que se quiere decir. De ese modo, se garantizan colaboraciones mucho más productivas, un mayor entendimiento de los objetivos a corto y largo plazo, lo que se traduce en una mayor productividad, sin embargo la comunicación sincrónica pudiese resultar muy útil al utilizarla desde un ámbito educativo ya que al momento de el encuentro se podrían resolver dudas en inquietudes tanto en estudiantes como en los docentes que pueden ser claves para una comunicación asertiva.

¿Que son las herramientas sincrónicas y asincrónicas?

          video tomado de YouTube https://www.youtube.com/watch?v=gJf1mnOKYxA